Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 7. jūlijs

Raeco pārvalda šo veikalu un tīmekļa vietni, tostarp visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, preces un pakalpojumus, lai nodrošinātu Jums, klientam, pārdomātu iepirkšanās pieredzi (“Pakalpojumi”). Raeco darbojas, izmantojot Shopify platformu, kas ļauj mums sniegt Jums Pakalpojumus. Šī Privātuma politika apraksta, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam Jūsu personas datus, kad Jūs apmeklējat, izmantojat vai veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja pastāv pretruna starp mūsu Pakalpojumu noteikumiem un šo Privātuma politiku, attiecībā uz Jūsu personas datu vākšanu, apstrādi un izpaušanu noteicošā ir šī Privātuma politika.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Izmantojot un piekļūstot jebkuriem Pakalpojumiem, Jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku un saprotat Jūsu informācijas vākšanu, izmantošanu un izpaušanu, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā.

Personas informācija, ko mēs vācam vai apstrādājam

Lietojot terminu “personas informācija”, mēs atsaucamies uz informāciju, kas identificē Jūs vai citu personu vai kuru var saprātīgi saistīt ar Jums vai citu personu. Personas informācija neietver informāciju, kas tiek vākta anonīmi vai ir anonimizēta tā, lai to nevarētu izmantot personas identificēšanai vai saprātīgai sasaistīšanai ar personu. Atkarībā no tā, kā Jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, kur dzīvojat un kā to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas informācijas kategorijas, tostarp secinājumus, kas izdarīti no šīs personas informācijas:

• Kontaktinformācija, tostarp Jūsu vārds, uzvārds, adrese, rēķina adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
• Finanšu informācija, tostarp kredītkartes, debetkartes un finanšu kontu numuri, maksājumu kartes informācija, finanšu konta informācija, darījumu informācija, maksājuma veids, maksājuma apstiprinājums un cita maksājumu informācija.
• Konta informācija, tostarp Jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.
• Darījumu informācija, tostarp preces, kuras Jūs apskatāt, ievietojat grozā, pievienojat vēlmju sarakstam vai iegādājaties, atgriežat, apmaināt vai atceļat, kā arī Jūsu iepriekšējie darījumi.
• Saziņa ar mums, tostarp informācija, ko Jūs iekļaujat saziņā ar mums, piemēram, nosūtot klientu atbalsta pieprasījumu.
• Ierīces informācija, tostarp informācija par Jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, Jūsu IP adrese un citi unikāli identifikatori.
• Lietošanas informācija, tostarp informācija par Jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, tostarp kā un kad Jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem vai pārvietojaties tajos.

Personas informācijas avoti

Mēs varam vākt personas informāciju no šādiem avotiem:

• Tieši no Jums, tostarp kad Jūs izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savu personas informāciju;
• Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no Jūsu ierīces, kad Jūs izmantojat mūsu preces vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes, kā arī izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas;
• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp kad mēs tos piesaistām noteiktu tehnoloģiju nodrošināšanai un kad tie vāc vai apstrādā Jūsu personas informāciju mūsu vārdā;
• No mūsu partneriem vai citām trešajām personām.

Kā mēs izmantojam Jūsu personas informāciju

Atkarībā no tā, kā Jūs mijiedarbojaties ar mums vai kurus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot personas informāciju šādiem mērķiem:

• Pakalpojumu nodrošināšana, pielāgošana un uzlabošana. Mēs izmantojam Jūsu personas informāciju, lai sniegtu Jums Pakalpojumus, tostarp lai izpildītu līgumu ar Jums, apstrādātu Jūsu maksājumus, izpildītu Jūsu pasūtījumus, atcerētos Jūsu preferences un preces, kas Jūs interesē, nosūtītu Jums paziņojumus saistībā ar Jūsu kontu, apstrādātu pirkumus, atgriešanas, apmaiņas vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu Jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu preču atgriešanu un apmaiņu, ļautu Jums publicēt atsauksmes un izveidotu Jums pielāgotu iepirkšanās pieredzi, piemēram, iesakot preces, kas saistītas ar Jūsu pirkumiem. Tas var ietvert Jūsu personas informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu un uzlabotu Pakalpojumus.
• Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam Jūsu personas informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un reklāmas kampaņu paziņojumus pa e-pastu, īsziņu vai pastu, kā arī lai rādītu Jums tiešsaistes reklāmas par precēm vai pakalpojumiem Pakalpojumos vai citās tīmekļa vietnēs, tostarp pamatojoties uz precēm, kuras Jūs iepriekš esat iegādājies vai pievienojis grozam, un citu aktivitāti Pakalpojumos.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam Jūsu personas informāciju, lai autentificētu Jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās pieredzi, konstatētu, izmeklētu vai rīkotos saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu, nedrošu vai ļaunprātīgu darbību, aizsargātu sabiedrības drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, Jūs esat atbildīgs par sava konta piekļuves datu drošību. Mēs stingri iesakām nedalīties ar savu lietotājvārdu, paroli vai citu piekļuves informāciju ar citām personām.
• Saziņa ar Jums. Mēs izmantojam Jūsu personas informāciju, lai nodrošinātu klientu atbalstu, atbildētu uz Jūsu pieprasījumiem, sniegtu Jums efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu darījumu attiecības ar Jums.
• Juridiski iemesli. Mēs izmantojam Jūsu personas informāciju, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai atbildētu uz likumīgu tiesisku procesu, tostarp tiesībaizsardzības vai valsts iestāžu pieprasījumiem, lai izmeklētu vai piedalītos civilprocesa pierādījumu iegūšanā, iespējamos vai faktiskos tiesvedības procesos vai citos strīdu procesos, kā arī lai īstenotu vai izmeklētu iespējamos mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumus.

Kā mēs izpaužam personas informāciju

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust Jūsu personas informāciju trešajām personām likumīgiem mērķiem saskaņā ar šo Privātuma politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

• Shopify, piegādātājiem un citām trešajām personām, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā, piemēram, IT pārvaldību, maksājumu apstrādi, datu analīzi, klientu atbalstu, mākoņglabāšanu, pasūtījumu izpildi un piegādi.
• Darījumu un mārketinga partneriem, lai sniegtu mārketinga pakalpojumus un reklamētu Jums. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklāmu ar trešo personu pakalpojumiem, pamatojoties uz Jūsu tiešsaistes aktivitāti pie dažādiem tirgotājiem un dažādās tīmekļa vietnēs. Mūsu darījumu un mārketinga partneri izmantos Jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no Jūsu dzīvesvietas Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs neizpaustu informāciju par Jums mērķētu reklāmu un mārketinga rādīšanai, pamatojoties uz Jūsu tiešsaistes aktivitāti pie dažādiem tirgotājiem un dažādās tīmekļa vietnēs. .
• Kad Jūs norādāt, pieprasāt vai citādi piekrītat tam, ka mēs izpaužam noteiktu informāciju trešajām personām, piemēram, lai piegādātu Jums preces vai izmantojot sociālo tīklu logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.
• Mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupas ietvaros.
• Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumu, piemēram, apvienošanos vai maksātnespēju, lai izpildītu piemērojamās juridiskās saistības, tostarp atbildētu uz pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem, īstenotu piemērojamos pakalpojumu noteikumus vai politikas, kā arī aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus mitina Shopify, kas vāc un apstrādā personas informāciju par Jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai sniegtu un uzlabotu Pakalpojumus Jums. Informācija, ko Jūs iesniedzat Pakalpojumos, tiks nosūtīta un kopīgota ar Shopify, kā arī ar trešajām personām, kas var atrasties valstīs ārpus Jūsu dzīvesvietas valsts, lai sniegtu un uzlabotu Pakalpojumus Jums. Turklāt, lai palīdzētu aizsargāt, attīstīt un uzlabot mūsu uzņēmējdarbību, mēs izmantojam noteiktas Shopify uzlabotās funkcijas, kas ietver datus un informāciju, kas iegūta no Jūsu mijiedarbības ar mūsu Veikalu, kā arī ar citiem tirgotājiem un Shopify. Lai nodrošinātu šīs uzlabotās funkcijas, Shopify var izmantot personas informāciju, kas savākta par Jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Šādos apstākļos Shopify ir atbildīgs par Jūsu personas informācijas apstrādi, tostarp par atbildēšanu uz Jūsu pieprasījumiem īstenot tiesības attiecībā uz Jūsu personas informācijas izmantošanu šiem mērķiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto Jūsu personas informāciju un kādas tiesības Jums var būt, Jūs varat apmeklēt Shopify Patērētāju privātuma politiku. Atkarībā no Jūsu dzīvesvietas Jūs varat īstenot noteiktas tiesības attiecībā uz savu personas informāciju šeit: Shopify Privātuma portāla saite.

Trešo personu tīmekļa vietnes un saites

Pakalpojumi var nodrošināt saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, kuras pārvalda trešās personas. Ja Jūs sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai kuras mēs nekontrolējam, Jums jāpārskata to privātuma un drošības politikas, kā arī citi noteikumi un nosacījumi. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par tajās atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko Jūs sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, ko Jūs kopīgojat trešo personu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo personu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu vai trešo personu puses. Šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē mūsu apstiprinājumu šo platformu saturam vai to īpašniekiem vai operatoriem, izņemot gadījumus, kad tas ir norādīts Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērnu lietošanai, un mēs apzināti nevācam personas informāciju par bērniem, kas nav sasnieguši pilngadības vecumu Jūsu jurisdikcijā. Ja Jūs esat vecāks vai aizbildnis bērnam, kurš mums ir sniedzis savu personas informāciju, Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu tās dzēšanu. Šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās datumā mums nav faktiskas informācijas, ka mēs “kopīgojam” vai “pārdodam” personas informāciju par personām, kas jaunākas par 16 gadiem, kā šie termini definēti piemērojamajos tiesību aktos.

Jūsu informācijas drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav pilnīgs vai nepārvarams, un mēs nevaram garantēt “perfektu drošību”. Turklāt jebkura informācija, ko Jūs mums nosūtāt, pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus sensitīvas vai konfidenciālas informācijas nosūtīšanai mums.

Tas, cik ilgi mēs glabājam Jūsu personas informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, no tā, vai mums šī informācija nepieciešama Jūsu konta uzturēšanai, Pakalpojumu sniegšanai, juridisko saistību izpildei, strīdu risināšanai vai citu piemērojamo līgumu un politiku īstenošanai.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no Jūsu dzīvesvietas Jums var būt dažas vai visas turpmāk minētās tiesības attiecībā uz Jūsu personas informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var būt piemērojamas tikai noteiktos apstākļos, un noteiktos gadījumos mēs varam noraidīt Jūsu pieprasījumu, kā to atļauj tiesību akti.

• Tiesības piekļūt / uzzināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas informācijai, ko mēs glabājam par Jums.
• Tiesības dzēst. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam personas informāciju, ko mēs glabājam par Jums.
• Tiesības labot. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labojam neprecīzu personas informāciju, ko mēs glabājam par Jums.
• Tiesības uz datu pārnesamību. Jums var būt tiesības saņemt mūsu rīcībā esošās personas informācijas kopiju un noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem pieprasīt, lai mēs to nododam trešajai personai.
• Saziņas preferenču pārvaldība. Mēs varam nosūtīt Jums reklāmas e-pastus, un Jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot atteikšanās iespēju, kas norādīta mūsu e-pastos. Ja Jūs atsakāties, mēs joprojām varam nosūtīt Jums nereklāmas e-pastus, piemēram, par Jūsu kontu vai Jūsu veiktajiem pasūtījumiem.

Jūs varat īstenot jebkuras no šīm tiesībām vietās, kur tas norādīts Pakalpojumos, vai sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto Jūsu personas informāciju un kādas tiesības Jums var būt, tostarp tiesības, kas saistītas ar Shopify apstrādātajiem datiem, Jūs varat apmeklēt https://privacy.shopify.com/en.

Mēs nediskriminēsim Jūs par šo tiesību īstenošanu. Pirms Jūsu pieprasījumu apstrādes mums var būt nepieciešams pārbaudīt Jūsu identitāti, kā to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti. Saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem Jūs varat pilnvarot pārstāvi iesniegt pieprasījumus Jūsu vārdā Jūsu tiesību īstenošanai. Pirms šāda pārstāvja pieprasījuma pieņemšanas mēs pieprasīsim, lai pārstāvis iesniedz pierādījumu, ka Jūs esat pilnvarojis viņu rīkoties Jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai Jūs tieši pie mums pārbaudītu savu identitāti. Mēs atbildēsim uz Jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja Jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam Jūsu personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju. Atkarībā no Jūsu dzīvesvietas Jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības uzraudzības iestādei. EEZ atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu Jūs varat atrast šeit.

Starptautiskā pārsūtīšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, glabāt un apstrādāt Jūsu personas informāciju ārpus valsts, kurā Jūs dzīvojat.

Ja mēs pārsūtām Jūsu personas informāciju ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs paļausimies uz atzītiem pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai jebkuriem līdzvērtīgiem līgumiem, ko izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja piemērojams, izņemot gadījumus, kad datu pārsūtīšana notiek uz valsti, par kuru ir noteikts, ka tā nodrošina pietiekamu aizsardzības līmeni.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Privātuma politiku šajā tīmekļa vietnē, atjaunināsim “Pēdējoreiz atjaunināts” datumu un sniegsim paziņojumu, kā to pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Kontaktinformācija

Ja Jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlaties īstenot kādas no Jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet uz vai rakstiet mums uz ecamlatvija@gmail.com, vai sazinieties ar mums adresē Raeco, Zvirgzdu iela 8, Tukums 3101, Latvija. Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē mēs esam Jūsu personas informācijas pārzinis.