Pinigų grąžinimo politika
ATŠAUKIMO TEISĖ
Jūs galite atšaukti savo užsakymą bet kuriame etape, įskaitant 14 dienų po prekės gavimo — tai numatyta nuotolinio pardavimo teisės aktuose.
Jei, patikrinus gautą prekę kurjerio akivaizdoje, nustatysite, kad dėl bet kokios priežasties ji neatitinka jūsų lūkesčių, kurjeris parengs ataskaitą, o prekė, originalioje pakuotėje kartu su lydinčiais dokumentais, bus grąžinta.
Norėdami išvengti tokių nesusipratimų, raginame iš anksto atidžiai peržiūrėti kiekvieno modelio išsamią aprašymą.
PREKĖS GRĄŽINIMAS PER 14 DIENŲ
Jei, nepaisant išsamaus produkto aprašymo ir patikrinimo, prekė neatitinka jūsų lūkesčių, galite ją grąžinti per 14 dienų.
Šiuo atveju tikimės, kad jūs tik išbandysite prekę, patikrinsite jos funkcionalumą ir grąžinsite ją tokios būklės, kokią gavote, įskaitant pakuotę ir apsaugines plėveles.
Jei prekės vertė sumažėjo dėl jūsų veiksmų, pasiliekame teisę atimti šį vertės sumažėjimą iš grąžinamos sumos.
TECHNINIS DEFECTAS AR PROBLEMA
Mes dedame visas pastangas, kad prekės būtų išsiunčiamos iš parduotuvės puikios būklės.
Tačiau, jei per 14 dienų pastebėsite techninį defektą ar problemą su įsigyta preke, pagal Garantijos sąlygas, galite ją grąžinti į parduotuvę, suderinę tai su mumis.
Prašome atsiųsti mums el. laišką, ir mes suteiksime jums išsamius nurodymus.
Šiuo atveju turite teisę prašyti pakeitimo prekės arba grąžinimo.
Jei defektas nėra padengtas garantijos sąlygomis, po defekto pašalinimo, gausite prekę su mokėjimu pristatymo metu, atitinkančiu remonto išlaidas ir siuntimo išlaidas.
PREKIŲ GRĄŽINIMAS NEMOKAMAS!
GRĄŽINIMAI
Jei, dėl bet kurios iš aukščiau išvardytų priežasčių, turite teisę gauti grąžinimą už prekę, pinigai bus pervesti į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
Jei norite gauti grąžinimą į kitą sąskaitą, tai turi būti nurodyta atskirai.
Minėtuose grąžinimo atveju prekė bus patikrinta, dėl ko pasiliekame 5 darbo dienas.
Jei prekė buvo grąžinta tokios būklės, kokia buvo išsiųsta, raeco.lv grąžins pinigus per 2–5 darbo dienas.