Политика возврата средств

ПРАВО НА ОТКАЗ

Вы можете отменить свой заказ на любом этапе, в том числе в течение 14 дней после получения товара — это предусмотрено нормативными актами, регулирующими дистанционную торговлю.

Если при осмотре полученного товара в присутствии курьера Вы обнаружите, что по какой-либо причине он не соответствует Вашим ожиданиям, курьер составит акт, и товар в оригинальной упаковке вместе с сопроводительными документами будет отправлен обратно.

Чтобы избежать подобных недоразумений, мы рекомендуем заранее внимательно ознакомиться с подробным описанием каждой модели.

ВОЗВРАТ ТОВАРА В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ

Если, несмотря на подробное описание товара и его осмотр, товар не соответствует Вашим ожиданиям, Вы можете вернуть его в течение 14 дней.

В этом случае мы ожидаем, что Вы только примерили или протестировали товар, проверили его функциональность и вернете его в том же состоянии, в котором получили, включая упаковку и защитные пленки.

Если стоимость товара уменьшилась в результате Ваших действий, мы оставляем за собой право удержать это уменьшение стоимости из суммы возврата.

ТЕХНИЧЕСКИЙ ДЕФЕКТ ИЛИ ПРОБЛЕМА

Мы прилагаем все усилия, чтобы товары отправлялись из магазина в безупречном состоянии.

Однако, если в течение 14 дней Вы обнаружите технический дефект или проблему с приобретенным товаром, в соответствии с Гарантийными условиями Вы можете отправить его обратно в магазин, предварительно согласовав это с нами.

Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо, и мы предоставим Вам подробные инструкции.

В этом случае Вы имеете право потребовать замену товара или возврат денежных средств.

Если дефект не подпадает под гарантийные условия, после устранения дефекта Вы получите товар с оплатой при доставке, соответствующей стоимости ремонта и расходам на доставку.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО!

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Если по любой из вышеуказанных причин Вы имеете право на возврат денежных средств за товар, деньги будут перечислены на тот же счет, с которого была произведена оплата.

Если Вы хотите получить возврат на другой счет, это необходимо указать отдельно.

В вышеуказанных случаях возврата товар будет проверен, для чего мы оставляем за собой 5 рабочих дней.

Если товар был возвращен в том же состоянии, в котором он был отправлен, Raeco.lv перечислит возврат денежных средств в течение 2–5 рабочих дней.